POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
CENTRO DE EDUCACIÓN A DISTANCIA PARA ADULTOS (CEADPA)
Última actualización: 27 de mayo de 2026
1. Identidad del responsable del tratamiento de los datos
El Centro de Educación a Distancia Para Adultos (CEADPA) es una institución de educación continua a distancia, legalmente constituida bajo las leyes de la República Dominicana, responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de su sitio web, formularios digitales, canales institucionales y servicios académicos relacionados.
Datos institucionales
| Información | Detalle |
|---|---|
| Nombre institucional | Centro de Educación a Distancia Para Adultos (CEADPA) |
| RNC | 132-76246-2 |
| RPE | 119510 |
| Registro Mercantil | 714469 |
| Sitio web | www.ceadpa.edu.do |
| Correo electrónico | info@ceadpa.edu.do |
| WhatsApp institucional | 849-462-9955 |
| País de constitución | República Dominicana |
El CEADPA reconoce la importancia de proteger la privacidad, la identidad y la información personal de sus estudiantes, egresados, facilitadores, aspirantes, visitantes del sitio web y demás personas que interactúan con la institución.
2. Objeto de esta política
La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar de manera clara y transparente:
- Qué datos personales puede recopilar el CEADPA.
- Para qué se utilizan dichos datos.
- Cómo se protegen y conservan.
- Con quién podrían compartirse cuando sea necesario.
- Cuáles derechos tienen los titulares de los datos.
- Cómo pueden ejercer esos derechos ante la institución.
Esta política aplica a las personas que acceden o utilizan el sitio web del CEADPA, se inscriben en diplomados, cursos, talleres o acciones formativas, solicitan certificados, realizan pagos, utilizan aulas virtuales, contactan a la institución o participan en sus canales digitales.
3. Marco legal aplicable
El tratamiento de los datos personales realizado por el CEADPA se regirá por la normativa vigente de la República Dominicana, especialmente por:
- La Constitución de la República Dominicana, en lo relativo al derecho a la intimidad, protección de datos personales y hábeas data.
- La Ley núm. 172-13, sobre Protección Integral de los Datos Personales asentados en archivos, registros públicos, bancos de datos u otros medios técnicos de tratamiento.
- La Ley núm. 126-02, sobre Comercio Electrónico, Documentos y Firmas Digitales, cuando resulten aplicables documentos electrónicos, pagos digitales, certificaciones, comunicaciones o validaciones realizadas por medios tecnológicos.
- Las demás leyes, reglamentos y disposiciones aplicables a las operaciones educativas, administrativas, comerciales y tecnológicas de la institución.
4. Principios aplicables al tratamiento de datos
El CEADPA tratará los datos personales conforme a los siguientes principios:
Licitud
Los datos serán recopilados y utilizados de manera legítima, respetando la normativa vigente y los derechos de sus titulares.
Finalidad
Los datos personales serán utilizados únicamente para propósitos académicos, administrativos, institucionales, informativos, de certificación, de pago o de atención al usuario previamente informados.
Calidad y exactitud
El CEADPA procurará que los datos registrados sean correctos, actualizados y adecuados para las finalidades correspondientes.
Seguridad
La institución adoptará medidas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación indebida o uso fraudulento.
Confidencialidad
Los datos personales serán tratados con reserva y solamente tendrán acceso a ellos las personas o proveedores autorizados que los necesiten para cumplir funciones legítimas.
Proporcionalidad
El CEADPA procurará solicitar únicamente los datos necesarios para cada proceso académico, administrativo o institucional.
5. Datos personales que puede recopilar el CEADPA
Dependiendo del servicio utilizado por el usuario, el CEADPA podrá recopilar las siguientes categorías de datos:
5.1. Datos de identificación
- Nombres y apellidos.
- Número de cédula de identidad y electoral, pasaporte u otro documento de identificación, cuando sea necesario para certificados, validaciones o trámites administrativos.
- Fecha de nacimiento, cuando sea requerida para un proceso específico.
- País o ciudad de residencia.
5.2. Datos de contacto
- Correo electrónico.
- Número de teléfono o WhatsApp.
- Información necesaria para comunicaciones académicas o administrativas.
5.3. Datos académicos y de participación
- Diplomados, cursos, talleres o acciones formativas en los que la persona se inscriba.
- Listados de asistencia o participación.
- Evidencias académicas, tareas, evaluaciones o formularios, cuando correspondan.
- Estado de participación, aprobación o culminación.
- Certificados emitidos o solicitados.
- Número único, código o registro asignado a la certificación.
5.4. Datos relacionados con pagos
Cuando el participante solicite una certificación, membresía, servicio adicional u otro concepto sujeto a pago, el CEADPA podrá recopilar:
- Nombre del pagador.
- Concepto del pago.
- Monto pagado.
- Fecha de pago.
- Número de referencia, comprobante o evidencia de transferencia.
- Estado de confirmación del pago.
El CEADPA no deberá almacenar datos completos de tarjetas bancarias cuando el pago sea gestionado directamente por una pasarela externa autorizada. En esos casos, la plataforma de pago utilizada será responsable del procesamiento técnico de los datos financieros bajo sus propias políticas de seguridad y privacidad.
5.5. Datos recopilados mediante formularios y comunicaciones
- Consultas enviadas a través del sitio web.
- Solicitudes de información.
- Mensajes enviados por correo electrónico o WhatsApp.
- Currículos o documentos enviados por personas interesadas en colaborar como facilitadores.
- Archivos adjuntos que el usuario remita voluntariamente.
5.6. Datos técnicos y de navegación
Al visitar el sitio web, podrían recopilarse automáticamente ciertos datos técnicos, tales como:
- Dirección IP.
- Tipo de navegador.
- Tipo de dispositivo.
- Sistema operativo.
- Fecha y hora de acceso.
- Páginas visitadas.
- Interacciones realizadas dentro del sitio.
- Cookies u otras tecnologías similares, cuando sean utilizadas.
Estos datos podrán emplearse para seguridad, funcionamiento del portal, estadísticas, mejora de la experiencia del usuario y análisis del rendimiento de la página web.
6. Finalidades del tratamiento de los datos personales
El CEADPA podrá tratar los datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar inscripciones en diplomados, cursos, talleres y demás acciones formativas.
- Organizar y administrar la participación académica de los estudiantes en las actividades educativas ofrecidas por la institución.
- Enviar información académica y administrativa, tales como fechas, horarios, enlaces de clases, materiales, recordatorios, avisos y cambios relacionados con los programas formativos.
- Gestionar accesos a clases virtuales y aulas digitales, incluyendo enlaces de Google Meet, Google Classroom u otras plataformas educativas que sean utilizadas.
- Emitir, registrar y validar certificados solicitados por los participantes.
- Verificar la identidad del participante cuando sea necesario para emitir certificados, corregir datos, confirmar registros o prevenir fraudes.
- Procesar solicitudes de certificación opcional y pagos asociados, incluyendo la revisión de comprobantes y confirmación de transacciones.
- Responder consultas, reclamaciones o solicitudes realizadas mediante correo electrónico, formularios web, WhatsApp u otros canales institucionales.
- Administrar procesos de colaboración docente o profesional, cuando una persona remita su currículo o manifieste interés en prestar servicios al CEADPA.
- Mejorar los servicios institucionales, la experiencia del usuario, la calidad académica y el funcionamiento del sitio web.
- Prevenir fraudes, suplantaciones, alteraciones de certificados o accesos indebidos a los servicios digitales institucionales.
- Cumplir obligaciones legales, administrativas, fiscales, contables o regulatorias aplicables al CEADPA.
- Difundir próximas ofertas formativas y novedades institucionales, cuando el usuario haya autorizado recibir comunicaciones informativas o promocionales.
7. Tratamiento de datos para certificados y verificación digital
El CEADPA podrá recopilar y utilizar datos personales para la emisión, registro, consulta y verificación de certificados correspondientes a sus diplomados, cursos, talleres y acciones formativas.
Para esos fines, podrán tratarse datos como:
- Nombre completo del participante.
- Número de cédula, pasaporte u otro documento de identidad.
- Nombre del programa cursado.
- Fecha de realización o emisión.
- Código, número de registro o identificador único del certificado.
- Estado de validez del documento.
- Información necesaria para prevenir falsificaciones o duplicidades.
Protección especial del número de identificación
El número de cédula o documento de identidad será utilizado únicamente para fines de identificación, registro, emisión y validación de certificados, o para otros procesos institucionales legítimos previamente informados.
Cuando exista un sistema público de consulta o validación de certificados, el CEADPA deberá procurar que el número de cédula no sea mostrado de forma completa al público. Podrá visualizarse de manera parcial, enmascarada o mediante mecanismos de verificación seguros.
Información visible en la validación de certificados
La consulta pública de un certificado podrá mostrar únicamente información necesaria para confirmar su autenticidad, tales como:
- Nombre del titular.
- Nombre del diplomado, curso o acción formativa.
- Fecha de emisión.
- Número o código de registro.
- Estado del certificado: válido, anulado, corregido o no encontrado.
La descarga o exhibición pública de documentos que contengan información sensible deberá limitarse mediante controles de seguridad razonables.
8. Inscripción y participación gratuita
El CEADPA mantiene un modelo institucional de acceso gratuito a sus acciones formativas. Los datos personales suministrados durante una inscripción serán utilizados para gestionar la participación del estudiante, ofrecer información sobre el programa, remitir enlaces de clases, materiales o avisos académicos y documentar su participación.
La participación gratuita en una acción formativa no obliga al estudiante a adquirir una certificación.
9. Certificación opcional
La certificación constituye un servicio opcional para aquellos participantes que deseen obtener un documento institucional que acredite su participación o culminación de una acción formativa.
Cuando el participante solicite una certificación, el CEADPA podrá requerir datos adicionales necesarios para:
- Confirmar correctamente su identidad.
- Registrar el certificado.
- Verificar el pago correspondiente, cuando aplique.
- Prevenir errores, duplicidades o intentos de fraude.
- Permitir posteriores procesos de validación digital.
El suministro de estos datos será necesario para poder emitir correctamente la certificación solicitada.
10. Comunicaciones por correo electrónico y WhatsApp
El CEADPA podrá utilizar el correo electrónico o número de WhatsApp proporcionado por el usuario para enviar comunicaciones relacionadas con:
- Confirmación de inscripción.
- Horarios y enlaces de clases.
- Materiales académicos.
- Información sobre certificados.
- Avisos administrativos.
- Cambios en actividades programadas.
- Nuevas ofertas formativas, cuando exista autorización o relación previa legítima.
El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales escribiendo al correo info@ceadpa.edu.do o mediante el canal institucional correspondiente. No obstante, podrá seguir recibiendo comunicaciones estrictamente necesarias relacionadas con servicios, clases o certificados previamente solicitados.
11. Uso de plataformas y servicios de terceros
Para desarrollar sus actividades educativas y administrativas, el CEADPA podrá utilizar servicios tecnológicos de terceros, tales como:
- Plataformas de videoconferencia, incluyendo Google Meet.
- Aulas virtuales, incluyendo Google Classroom u otras herramientas educativas.
- Servicios de correo electrónico.
- Servicios de alojamiento web y gestión de contenidos.
- Formularios digitales.
- Servicios de almacenamiento de documentos.
- Plataformas de mensajería, incluyendo WhatsApp.
- Pasarelas de pago o entidades bancarias, cuando el usuario realice pagos.
- Herramientas de análisis estadístico o publicidad digital, cuando estén activas en el sitio web.
Cuando el usuario acceda voluntariamente a estas plataformas, determinados datos podrán ser tratados también por el proveedor correspondiente, conforme a sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso.
El CEADPA procurará utilizar proveedores confiables y limitar la información compartida a la estrictamente necesaria para prestar el servicio requerido.
12. Pagos y transacciones electrónicas
El sitio web del CEADPA podrá ofrecer mecanismos para realizar pagos relacionados con certificados, membresías, servicios institucionales u otros conceptos debidamente informados.
Cuando el pago se realice mediante una pasarela externa, entidad bancaria o proveedor autorizado:
- El CEADPA podrá recibir información sobre el estado de la transacción, referencia, monto, fecha y datos necesarios para identificar al pagador.
- Los datos completos de tarjetas, cuentas o credenciales financieras deberán ser procesados directamente por el proveedor de pago correspondiente.
- El usuario estará sujeto también a los términos y políticas de privacidad de la plataforma de pago utilizada.
El CEADPA no solicitará por WhatsApp contraseñas bancarias, claves de acceso, códigos de verificación privados ni datos confidenciales que no sean necesarios para validar legítimamente un pago realizado.
13. Cookies y tecnologías similares
El sitio web del CEADPA podrá utilizar cookies y tecnologías similares para facilitar su funcionamiento y mejorar la experiencia de navegación.
Tipos de cookies que podrían utilizarse
Cookies necesarias
Permiten el funcionamiento básico del sitio web, la navegación, seguridad y acceso a determinados servicios.
Cookies de preferencias
Permiten recordar configuraciones seleccionadas por el usuario.
Cookies estadísticas o analíticas
Ayudan a conocer cómo los usuarios utilizan el sitio web, cuáles secciones visitan y cómo puede mejorarse el servicio.
Cookies publicitarias
Podrían utilizarse para medir campañas publicitarias o presentar información relacionada con las acciones formativas del CEADPA, únicamente cuando estas herramientas estén instaladas y conforme al consentimiento requerido.
El usuario podrá configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies. Sin embargo, la desactivación de algunas cookies necesarias podría afectar el funcionamiento de determinadas secciones del portal.
Cuando se utilicen cookies analíticas o publicitarias no esenciales, el CEADPA deberá disponer de un aviso o mecanismo de consentimiento correspondiente en el sitio web.
14. Compartición de datos personales
El CEADPA no venderá, alquilará ni comercializará los datos personales de sus estudiantes, participantes o usuarios.
Los datos podrán compartirse únicamente en los siguientes casos:
- Con proveedores tecnológicos necesarios para prestar servicios educativos, administrativos, de alojamiento, mensajería, pagos, videoconferencias o verificación documental.
- Con facilitadores o personal autorizado, cuando sea necesario para la gestión académica de una acción formativa.
- Con entidades financieras o pasarelas de pago, cuando sea necesario procesar o confirmar una transacción solicitada por el usuario.
- Con autoridades competentes, cuando exista obligación legal, orden judicial o requerimiento legítimo conforme a la legislación aplicable.
- Con terceros autorizados expresamente por el titular de los datos.
En todos los casos, el CEADPA procurará limitar el acceso a la información estrictamente necesaria para la finalidad correspondiente.
15. Seguridad de la información
El CEADPA adoptará medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales bajo su responsabilidad.
Estas medidas podrán incluir:
- Restricción de acceso a bases de datos y documentos institucionales.
- Uso de contraseñas y controles de acceso.
- Verificación de identidad en solicitudes relacionadas con certificados.
- Protección de documentos digitales.
- Copias de seguridad cuando correspondan.
- Controles para prevenir descargas masivas o consultas abusivas de certificados.
- Capacitación o instrucciones de confidencialidad para el personal autorizado.
- Uso de herramientas digitales confiables para comunicaciones y clases virtuales.
No obstante, ningún sistema tecnológico o transmisión por internet puede garantizar seguridad absoluta. Por ello, el usuario también deberá proteger sus claves, enlaces privados, documentos personales y accesos a plataformas educativas.
16. Conservación de los datos
El CEADPA conservará los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, así como para atender obligaciones legales, fiscales, administrativas, académicas o de verificación documental.
De manera particular:
- Los datos de inscripción y participación podrán conservarse mientras resulten necesarios para la gestión académica e histórica de los programas.
- Los datos asociados a certificados podrán conservarse durante el tiempo necesario para garantizar su autenticidad y permitir su validación futura.
- Los datos relacionados con pagos podrán conservarse durante los plazos requeridos para fines administrativos, contables, fiscales o de comprobación.
- Las consultas y comunicaciones podrán conservarse mientras sean necesarias para atender solicitudes o documentar gestiones institucionales.
Cuando los datos ya no sean necesarios y no exista obligación legal o institucional de conservarlos, podrán ser eliminados, anonimizados o archivados de manera segura.
17. Derechos de los titulares de los datos
Toda persona cuyos datos sean tratados por el CEADPA podrá ejercer, conforme a la legislación aplicable, los siguientes derechos:
Derecho de acceso
Conocer si el CEADPA posee datos personales suyos y solicitar información sobre su tratamiento.
Derecho de rectificación
Solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
Derecho de actualización
Solicitar que sus datos sean actualizados cuando hayan cambiado.
Derecho de oposición
Oponerse al uso de sus datos para finalidades específicas, especialmente comunicaciones promocionales, cuando legalmente corresponda.
Derecho de supresión o eliminación
Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios, siempre que no exista una obligación legal, académica, contractual o institucional que justifique su conservación.
Derecho a la confidencialidad
Solicitar la protección y reserva de información que pudiera afectar ilegítimamente su intimidad, identidad o derechos.
Derecho de hábeas data
Ejercer las acciones reconocidas por la Constitución y las leyes dominicanas para conocer, actualizar, rectificar o proteger los datos personales registrados.
18. Procedimiento para ejercer derechos o realizar reclamaciones
El titular de los datos podrá solicitar acceso, corrección, actualización, oposición, eliminación o información relacionada con sus datos personales mediante los siguientes canales:
- Correo electrónico: info@ceadpa.edu.do
- WhatsApp institucional: 849-462-9955
- Sitio web: www.ceadpa.edu.do
La solicitud deberá contener, cuando corresponda:
- Nombre completo del solicitante.
- Medio de contacto.
- Descripción clara de la solicitud.
- Información que permita localizar el registro relacionado.
- Documento o evidencia que permita validar la identidad del solicitante, cuando se trate de certificados, pagos, correcciones de identidad o información sensible.
El CEADPA responderá la solicitud dentro de un plazo razonable y conforme a las disposiciones legales aplicables. La institución podrá requerir información adicional cuando sea necesaria para confirmar la identidad del solicitante y proteger los datos contra solicitudes fraudulentas.
19. Datos de menores de edad
Las acciones formativas del CEADPA están principalmente orientadas a personas adultas, estudiantes universitarios, técnicos y profesionales.
En caso de que una actividad admita la participación de menores de edad y resulte necesario recopilar datos personales, el CEADPA podrá requerir autorización del padre, madre o tutor legal, de conformidad con las disposiciones aplicables y la naturaleza del servicio ofrecido.
El CEADPA no procurará recopilar intencionalmente datos personales de menores sin la autorización correspondiente cuando esta resulte necesaria.
20. Imágenes, testimonios y publicaciones institucionales
El CEADPA podrá difundir fotografías, videos, testimonios, nombres o participaciones de estudiantes, facilitadores o colaboradores únicamente cuando exista autorización, consentimiento, interés institucional legítimo o cuando la información haya sido suministrada voluntariamente para fines de publicación.
Cuando una persona desee solicitar la revisión o retiro de una imagen o testimonio publicado, podrá comunicarse a través de info@ceadpa.edu.do, explicando su solicitud.
21. Enlaces externos
El sitio web del CEADPA podrá contener enlaces hacia plataformas externas, redes sociales, aulas virtuales, servicios de videoconferencia, pasarelas de pago u otros sitios de terceros.
El CEADPA no controla las políticas de privacidad, contenidos o medidas de seguridad de dichos sitios externos. Por ello, se recomienda al usuario revisar las políticas aplicables antes de proporcionar información personal en plataformas distintas al portal institucional.
22. Modificaciones a esta política de privacidad
El CEADPA podrá modificar o actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para:
- Incorporar nuevos servicios digitales.
- Adecuarse a cambios legales o regulatorios.
- Mejorar sus procesos institucionales.
- Implementar nuevas herramientas de seguridad, pagos, certificación o atención al usuario.
Cualquier modificación será publicada en el sitio web institucional, indicando la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado del portal después de la publicación de cambios implicará el conocimiento de la política vigente, sin perjuicio de los consentimientos específicos que legalmente correspondan.
23. Consentimiento del usuario
Al proporcionar voluntariamente sus datos personales mediante formularios, inscripciones, solicitudes de certificación, pagos, correos electrónicos, WhatsApp u otros canales institucionales, el usuario declara haber leído esta Política de Privacidad y autoriza el tratamiento de sus datos para las finalidades informadas, conforme a la legislación aplicable.
Cuando el tratamiento requiera un consentimiento específico, adicional o diferenciado, el CEADPA podrá solicitarlo mediante formularios, casillas de aceptación, avisos digitales u otros mecanismos adecuados.
24. Contacto institucional
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad, protección de datos personales, actualización de información, certificados o ejercicio de derechos, el usuario podrá comunicarse con:
Centro de Educación a Distancia Para Adultos (CEADPA)
Institución legalmente constituida bajo las leyes de la República Dominicana
RNC: 132-76246-2
RPE: 119510
Registro Mercantil: 714469
Sitio web: www.ceadpa.edu.do
Correo electrónico: info@ceadpa.edu.do
WhatsApp: 849-462-9955